Thanh toán & đổi trả
Giao nhận
Lifenest linh động trong quá trình giao nhận để khách hàng nhận được sản phẩm sớm nhất và nguyên vẹn nhất , Lifenest lựa chọn đối tác đa dạng mạng lưới vận chuyển
Tại TP. Hồ Chí Minh
Thông thường chúng tôi giao hàng nội thành trong ngày đối với đơn hàng phát sinh trước 11h, và ngày hôm sau đối với các quận ngoại thành. Hàng sẽ được giao trực tiếp đối từ nhân viên Lifenest, trong 1 số thời điểm được giao bởi dịch vụ Ahamove, Grab,..
Bên ngoài TP.Hồ Chí Minh
Lifenest gửi hàng thông qua 3 đơn vị vận chuyển uy tín nhất là : Giaohangtietkiem.vn, Viettel Post và J&T Express, tùy thuộc vào địa chỉ của khách hàng chúng tôi sẽ lựa chọn đơn vị nhanh nhất, an toàn nhất, nhân viên giao hàng sẽ giao đến địa chỉ mà quý khách cung cấp
Khách hàng đại lý
Đối với khách hàng đại lý lấy hàng với số lượng lớn, Lifenest sẽ gửi hàng thông qua nhà xe đảm bảo, hàng sẽ được vận chuyển đến các truy tâm điều phối của các hãng xe. Hoặc được gửi theo hình thức giống với khách hàng bên ngoài TP Hồ Chí Minh qua các hãng vận chuyển
Chính sách thanh toán
Cách 1
Thanh Toán Tại Nhà
Quý khách thanh toán tại nhà ngay sau khi nhận và kiểm tra hàng.
Cách 2
Thanh Toán Chuyển Khoản
Quý khách có thể thanh toán bằng cách chuyển tiền tới tài khoản của chúng tôi, hãy chọn tài khoản ngân hàng mà quý khách có thể chuyển nhanh nhất và tránh mất phí chuyển khoản nhất.Khi chuyển khoản, quý khách vui lòng nhập nội dung chuyển khoản là:[Tên khách hàng] – [Số điện thoại]
Đối với khách hàng Cá nhân:+ Chủ tài khoản: Lê Hữu Hiệp+ Số tài khoản: 0915228822+ Ngân hàng: Techcombank- Chi nhánh An Phú – TPHCM
Đối với khách hàng Doanh nghiệp:
+ Chủ tài khoản: Công ty TNHH LIFENEST VIỆT NAM+ Số tài khoản: 19137828951889+ Ngân hàng: Techcombank- Chi nhánh Phan Đăng Lưu – HCM
Cách 3
Thanh Toán Tại Công Ty
Sau khi đặt hàng thành công, Quý khách vui lòng đến trực tiếp các chi nhánh để thanh toán và nhận hàng
Cách 4
Thanh toán Online trên website qua Momo,
Thực hiện thanh toán hoàn tất đơn hàng thông qua cổng thanh toán Momo, VISA, các ngân hàng trong nước Vietcombank, Techcombank, ACB,…
Bảo hành – Đổi trả – Hoàn tiền
Khi mua sản phẩm chính hãng tại hệ thống Yensaokhanhhoa.vn, quý khách sẽ được áp dụng chính sách 1 đổi 1 trên toàn quốc với các điều kiện sau:
Còn trong thời gian bảo hành
Trong thời hạn bảo hành 7 ngày sau ngày mua hàng, quý khách được đổi trả với bất kỳ lý do nào
Các trường hợp được bảo hành
Tỉ lệ vỡ tổ yến hơn 10% – Tổ yến bị nấm mốc -Tổ yến bị biến màu (màu chuẩn trắng ngà) – Bao bì biến dạng, rách vỡ.
Đền gấp 10 lần giá trị sản phẩm
Nếu khách hàng phát hiện Lifenest bán yến giả, yến tẩm độn, yến bẩn, yến kém chất lượng không đúng sự thật
Hoàn tiền: áp dụng cho bất cứ bộ sản phẩm mua tại yensaokhanhhoa.vn theo điều kiện bảo hành và đổi trả ở mục này. Việc hoàn tiền sẽ được chuyển khoản ngay lại tài khoản do quý khách hàng cung cấp.
